|
|
 |
|
 |
|
お問合わせ頻度の高い質問を公開しています。
質問の一覧から、質問項目のテキストをクリックすると、回答を見ることが出来ます。
お問合わせの前に、是非一度ご確認下さい。 |
|
 |
|
|
 |
- 注文は受付できていますか？
- ご注文時に「注文受付完了のお知らせ」のメールが届いていれば、注文受付が完了しております。
- 「注文受付完了のお知らせ」メールが届きません。
- メールアドレスの入力間違い ご注文フォームのメールアドレス入力欄のメールアドレスを誤って記入されている可能性があります。order@choku-han.com よりご連絡下さい。
- 追加注文すると、再度送料はかかりますか？
- 前回のご注文より48時間以内に追加でご注文いただいた場合は、追加送料はかかりません。
- 支払い方法を教えて下さい。
- 代金引換、銀行振り込み、の２種類です。
- 配送方法を教えて下さい。
- クロネコヤマトでお届け致します。食品の場合、クール便での配送となります。
- 配送にかかる日数を知りたい。
- 通常、お申込みから５日程度です。交通事情や天候により、この日数より遅れる場合がございます。 ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合、 ご連絡いたします。
- 商品を交換したい。
- 商品の特性上、お客様のご都合による交換はご容赦願います。
|
|
|
